Privacy policy

Ultimo aggiornamento: January 3, 2026

Il Regno dei Sogni: Intimo - Lingerie - Pigiameria gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di fornirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). Il Regno dei Sogni: Intimo - Lingerie - Pigiameria utilizza Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questo documento.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “dati personali”, ci riferiamo a informazioni che identificano o che possono ragionevolmente essere collegate a te o a un’altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o che siano state rese anonime in modo tale da non poter identificare o essere ragionevolmente collegate a una persona.

Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, incluse le inferenze tratte da tali informazioni, a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui vivi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

  • Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

  • Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carte di credito o di debito, numeri di conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli relativi ai pagamenti.

  • Informazioni sull’account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Informazioni sulle transazioni, inclusi i prodotti visualizzati, aggiunti al carrello o alla wishlist, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, nonché le transazioni passate.

  • Comunicazioni con noi, incluse le informazioni fornite nelle comunicazioni, ad esempio quando invii una richiesta al servizio clienti.

  • Informazioni sul dispositivo, incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.

  • Informazioni di utilizzo, incluse informazioni su come e quando interagisci o navighi all’interno dei Servizi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o fornisci in altro modo i tuoi dati personali;

  • Automaticamente tramite i Servizi, incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e attraverso l’uso di cookie e tecnologie simili;

  • Dai nostri fornitori di servizi, quando li coinvolgiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano dati personali per nostro conto;

  • Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, possiamo usare i dati personali per le seguenti finalità:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, inclusa l’esecuzione del contratto con te, l’elaborazione dei pagamenti, l’evasione degli ordini, la memorizzazione delle tue preferenze e degli articoli di tuo interesse, l’invio di notifiche relative al tuo account, la gestione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, gestione e manutenzione del tuo account, l’organizzazione delle spedizioni, la gestione di resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e la creazione di un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti. Questo può includere l’utilizzo dei tuoi dati personali per migliorare e ottimizzare i Servizi.

Marketing e pubblicità

Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozione, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, SMS o posta, e per mostrarti annunci online relativi a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli precedentemente acquistati o aggiunti al carrello e ad altre attività svolte sui Servizi.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, fornire un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, individuare, indagare o intervenire in caso di attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e tutelare i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere nome utente, password o altri dati di accesso con terzi.

Comunicazioni con te

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrire servizi efficaci e mantenere il rapporto commerciale con te.

Motivi legali

Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare gli obblighi di legge applicabili o rispondere a procedimenti legali validi, incluse richieste da parte di forze dell’ordine o autorità governative, per partecipare a procedimenti civili o contenziosi, e per far rispettare o indagare su possibili violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime, in conformità con la presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

  • Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizioni).

  • Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti basata sulla tua attività online con diversi merchant e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere le tue informazioni per mostrarti pubblicità e marketing mirati basati sulla tua attività online con diversi merchant e siti web.

  • Quando ci fornisci indicazioni, fai una richiesta o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedire prodotti o tramite l’utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.

  • Con le nostre affiliate o all’interno del nostro gruppo societario.

  • In relazione a operazioni societarie come fusioni o procedure concorsuali, per adempiere a obblighi legali applicabili (incluse risposte a mandati di comparizione o richieste simili), per far rispettare termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi all’accesso e all’utilizzo dei Servizi al fine di fornirli e migliorarli. Le informazioni inviate ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello di residenza, al fine di fornire e migliorare i Servizi. Inoltre, per proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenute dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri merchant e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, inclusa la gestione delle richieste di esercizio dei diritti relativi a tali trattamenti. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti a tua disposizione, puoi consultare la Shopify Consumer Privacy Policy. A seconda del luogo in cui vivi, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui: Shopify Privacy Portal Link.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o piattaforme online gestiti da terze parti. Se segui tali link, ti invitiamo a consultare le rispettive politiche sulla privacy e sulla sicurezza. Non siamo responsabili della privacy, della sicurezza, dell’accuratezza o dell’affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni fornite in spazi pubblici o semi-pubblici, incluse quelle condivise su piattaforme di social media di terze parti, possono essere visibili ad altri utenti senza limitazioni. L’inclusione di tali link non implica alcuna approvazione dei contenuti o dei gestori di tali piattaforme, salvo quanto espressamente indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non abbiano raggiunto l’età legale prevista nella loro giurisdizione. Se sei un genitore o tutore e ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla Privacy, non siamo a conoscenza del fatto di “condividere” o “vendere” (secondo le definizioni di legge) dati personali di soggetti di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza assoluta”. Inoltre, le informazioni trasmesse potrebbero non essere sicure durante il trasferimento. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di mantenere l’account, fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare accordi e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tali diritti non sono assoluti e possono applicarsi solo in determinate circostanze; in alcuni casi potremmo rifiutare una richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

  • Diritto di accesso / conoscenza: diritto di richiedere l’accesso ai dati personali in nostro possesso.

  • Diritto di cancellazione: diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali.

  • Diritto di rettifica: diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti.

  • Diritto alla portabilità: diritto di ricevere una copia dei dati personali e richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze.

Gestione delle preferenze di comunicazione
Potremmo inviarti email promozionali. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente nelle email. Anche in caso di disiscrizione, potremmo continuare a inviarti comunicazioni non promozionali relative al tuo account o agli ordini effettuati.


Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, e nei limiti previsti dalla legge, puoi inoltre esercitare i seguenti diritti:

  • Opposizione o limitazione del trattamento;

  • Revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Puoi esercitare tali diritti tramite i Servizi o contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Per maggiori informazioni sui diritti relativi ai dati trattati da Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per l’esercizio dei tuoi diritti. Potremmo richiedere la verifica della tua identità prima di elaborare la richiesta. Puoi inoltre designare un rappresentante autorizzato; in tal caso potremmo richiedere prova dell’autorizzazione.

Reclami

Per eventuali reclami relativi al trattamento dei dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo di residenza, potresti avere il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente. Per l’EEA, l’elenco delle autorità competenti è disponibile qui.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti, archiviati e trattati al di fuori del tuo Paese di residenza. In caso di trasferimento al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, salvo che il Paese destinatario garantisca un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche operative, legali o normative. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e modificheremo la data di “Ultimo aggiornamento” secondo quanto richiesto dalla legge.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy, per esercitare i tuoi diritti o per ulteriori informazioni, puoi chiamarci al o scriverci all’indirizzo email rox.04.71@gmail.com o contattarci presso Corso Vittorio Emanuele II 245 taranto, Taranto, TA, 74122, IT. Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.